นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ชื่อ-นามสกุล
ที่อยู่อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
ข้อความที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
ประเภทและรุ่นเบราว์เซอร์
หน้าเว็บที่ท่านเข้าชมและระยะเวลา
URL ที่มาก่อนหน้า (Referring URL)
ข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ, รุ่น)

1.3 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน โปรดดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้ ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ติดต่อกลับและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
ตอบคำถาม ข้อสงสัย และข้อร้องเรียน
ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
วิเคราะห์สถิติการเข้าชมและพฤติกรรมผู้ใช้
ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เมื่อได้รับความยินยอม)
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ความยินยอม (Consent) — สำหรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การตลาด และการส่งข้อมูลข่าวสาร
ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการรักษาความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — เมื่อท่านทำธุรกรรมหรือขอรับบริการจากเรา
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลของท่าน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการภายนอก (Processors) — เช่น ผู้ให้บริการ hosting, analytics (Google Analytics)
หน่วยงานราชการ — เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของเจ้าพนักงานที่มีอำนาจกำหนด
กรณีฉุกเฉิน — เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการติดต่อ — เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลบันทึกการใช้งาน — เก็บไว้ 1 ปี
ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ — ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อ PDPC หากเห็นว่ามีการประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

การเข้ารหัสการสื่อสารด้วย SSL/TLS
การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็น
การตรวจสอบและอัปเดตมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

โปรดดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้ ของเรา

8.1 รายการที่คุณดูล่าสุด (Recently Viewed)

เพื่อช่วยให้ท่านกลับไปดูสินค้า/ผลงาน/บริการที่เพิ่งดูได้สะดวก เว็บไซต์จะบันทึก รายการที่คุณดูล่าสุด ไว้ใน localStorage บนอุปกรณ์ของท่านเอง เท่านั้น (ไม่ได้ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ผูกกับข้อมูลส่วนตัวใด ๆ) ท่านสามารถลบได้โดยกดปุ่ม "ล้างทั้งหมด" ในส่วน "รายการที่คุณดูล่าสุด" หรือล้างข้อมูลของเบราว์เซอร์

8.2 การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงคำแนะนำสินค้า (เปิดได้ตามดุลยพินิจ)

หากเปิดใช้งานในระบบ เว็บไซต์อาจบันทึก visitor ID แบบสุ่ม (UUID) + IP address ที่ ผ่านการ hash ด้วย SHA-256 + รหัสสินค้าที่ดู เพื่อใช้วิเคราะห์ว่าสินค้าใดมัก ถูกดูคู่กัน และนำเสนอคำแนะนำที่ตรงใจมากขึ้น ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบ นิรนาม ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ อ้างอิงตาม ฐาน "ประโยชน์อันชอบธรรม" (Legitimate Interest) ของ PDPA หากท่านไม่ต้องการให้เก็บข้อมูลนี้ สามารถลบ cookie pimarn_vid ในเบราว์เซอร์ได้